Vivine

Attente freebox
« le: 20 June 2016 12:54:06 »
Bonjour,
Je fais appel à vous pour un petit renseignement au sujet de mon inscription ma ligne adsl et activer mais je n'est pas reçu ma box j'aimerai savoir les délai de livraison pour savoir à peu près quand je l aurai merci d avance de votre aide.

mowa

Re : Attente freebox
« Réponse #1 le: 20 June 2016 12:56:06 »
Bonjour Vivine,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

mowa

Re : Attente freebox
« Réponse #2 le: 20 June 2016 13:42:45 »
Bonjour Vivine,
après consultation de votre dossier, je vois que votre ligne a bien été câblée le 14/06/2016    Création : Ligne dégroupée dégroupage total ndi (OK).
je tiens à vous informer que votre colis est toujours en cours de préparation à notre niveau depuis le 10/06/2016, je vous envoie votre num de tracking en mp, toute façon vous recevrez un mail & texto pour être avisé de la date de livraison, je reviendrai vers vous une fois que j'aurai de bonnes nouvelles à vous annoncer.
A votre disposition.
Cordialement.