[madi1079]

Bonjour, après avoir reconnu des problèmes techniques pour l'activation de ma ligne freebox, j'ai rétracté mon contrat avec free.  Malgré que j'ai fait tout respectant les délais et ma demande à été prise en compte, le 5 mai free a prélevé l'abonnement pour le mois mai. Quelle est la procédure pour être remboursé ?
Merci d'avance pour la réponse
No 18491410

[mowa]

Bonjour madi1079,
je tiens à vous informer que j'ai bien remonté une demande de remboursement de cette facture puisque vous n'avez pas bénéficié des services Free.
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.