[fabristouquette]

bonjour,
je suis enfin parti chez Free mais depuis le 12 mai 2016 plus rien ne bouge sur mon suivi et pas de freebox à l'horizon.
es ce que la livraison et toujours aussi longue ?

cordialement fbx18579157

[Technicien408]

Bonjour fabristouquette,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que l'envoi de votre freebox mini 4K est en préparation. La livraison sera effectuée dans quelques jours par chronopost. Je vous ai envoyé par MP le numéro de tracking de votre colis pour faire son suivi d'acheminement.
Cordialement

[fabristouquette]

merci mais le numéro de suivi ne fonctionne pas .

[Technicien408]

Je vous en prie fabristouquette
C'est normal puisque votre colis est toujours en phase de péréparation.

[fabristouquette]

ok merci

je vais donc patienter

[mowa]

Bonjour fabristouquette,
en faisant le suivi de votre dossier, je vois que votre colis est en cours de préparation à notre niveau depuis le  11/05/2016, je tiens à vous informer qu'une fois votre colis prêt vous recevrez un mail & texto pour vous aviser de la date de livraison.
Toute façon je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[Technicien408]

ok merci

je vais donc patienter

Je vous en prie fabristouquette 
A votre service.

[Technicien408]

Bonjour fabristouquette,
En faisant le suivi de votre dossier, je vois que tout est rentré dans l'ordre pour vous. Votre ligne est désormais opérationnelle :
Modèle : Freebox mini Server 4K
Allumée depuis : 41 minutes
Heure de la box : 20/05/2016 18:39:05
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement