SansPaille

Bruit métallique Freebox Révolution
« le: 14 May 2016 13:56:53 »
Bonjour !

J'ai bien reçu ma box 3 mois après ma demande initiale, j'ai effectué les branchements et ça fonctionne ! :)

Mais j'ai un (gros) problème. Ma Révolution fait un bruit d'enfer, comme un disque rayé à l'intérieur qui frotte à des composants. Je ne sais pas si c'est clair, mais le bruit se déclenche 5 minutes après le démarrage de la box, et ne s'arrête pas. Ce qui est très très gênant parce que le bruit est très fort, on l'entend même avec la télé allumée.

Avez-vous une idée du problème ? Dois-je procéder à un échange ?

Merci beaucoup.

sebastopaul

Re : Bruit métallique Freebox Révolution
« Réponse #1 le: 14 May 2016 15:04:38 »
Appelles le 3244

mowa

Re : Bruit métallique Freebox Révolution
« Réponse #2 le: 14 May 2016 15:48:31 »
Bonjour SansPaille,
je vous invite à prendre contact avec le service technique directement au 3244 afin que le nécessaire soit effectué.
A votre disposition.
Cordialement.