wanou44

Suspendre ligne Free pour déménagement long
« le: 12 May 2016 14:06:10 »
Bonjour,

Ayant vendu mon appartement, je dois quitter les lieux le 18 juin. :D
Depuis, j'ai trouvé une maison et je dois y emménager au plus tard mi-août.

Concernant, ma ligne Free ADSL :
- Puis-je suspendre la ligne pour ces 2 mois ? Ou dois-je la résilier, et refaire un nouvel abonnement mi-août ?
- Si je dois résilier ma ligne, les frais de 49€ peuvent-ils être remboursés si je retourne chez Free mi-août ? Si oui, comment faut-il procéder ?
- Pour une résiliation au 18 juin, à partir de quel moment dois-je envoyer mon courrier de résiliation à Free ?

Merci d'avance,
Erwan

sebastopaul

Re : Suspendre ligne Free pour déménagement long
« Réponse #1 le: 12 May 2016 21:14:42 »
Tu résilies ton abonnement. Tu n'as pas le choix.
Concernant les frais de résiliation, tu pourras demander le remboursement si tu te réabonnes dans les 3 mois. C'est à dire avant le 18 mars 2016.