pithomas

2 forfaits à 2 € - Option voyage
« le: 11 May 2016 06:07:58 »
Bonjour,

Comment fonctionne l'option voyage pour 2 compte Free mobile à 2,00 € ?  L'option voyage n'étant pas disponible pour le 2ème compte (secondaire) suffit-il de payer 10,00 € pour le compte principal pour avoir les 2 comptes utilisables à l'étranger ?
Après avoir payé 10,00 € pour le compte mobile principal de son mari, avec son compte mobile secondaire ma soeur n'a pas pu appeler d'Espagne: quel est le problème ?
Que se passe-t-il si on téléphone intensément depuis l'étranger: les communications sont-elles bloquées une fois les 10,00 € consommés ?  Comment les communications sont facturées ?
Tout cela n'est clairement expliqué dans la doc Free ...

Pierre

fabfree

Re : 2 forfaits à 2 € - Option voyage
« Réponse #1 le: 11 May 2016 09:55:57 »
Comme je n'ai pas de compte secondaire, je ne peux répondre pour l'activation de l'option voyage sur un de ceux-ci.
https://mobile.free.fr/assistance/471.html

Mais pour la facturation, il y a émission d'une facture intermédiaire, à régler impérativement pour pouvoir continuer à appeler,  en cas de dépassement d'un seuil qui est de  50€ selon la page 7 des tarifs https://mobile.free.fr/docs/tarifs.pdf  .