Bonjour,
Alors je vous explique mon problème, en fin d'année 2015 j'ai quitté le logement dans lequel je vivais depuis plusieurs années et qui était équipé d'une freebox révolution souscrit à l'epoque, j'ai alors résilié mon abonnement car le logement dans lequel je suis aujourdhui est déjà équipé free.
Peu de temps après j'ai été débité pour non restitution du matériel de 200€...
Par manque de chance je n'ai pas pu renvoyer le matériel dans les temps car pas accès à celui-ci à cause du proprio
Étant de bonne foi j'ai renvoyer avec un mois de retard le matériel et ai fait un courrier d'excuses pour le retard, le tout en recommandé avec AR le 21 mars 2016.
A ce jour je n'ai pas eu de réponse, pouvez-vous m'aider ? Cela fait un gros trou dans mon budget pour finir le mois...
