Merci pour cette réponse si rapide !
(Je ne sais pas ce qu'a fait ce commercial mais ça me reste en travers de la gorge...)
"Il doit avoir un corp-Free sur ce forum qui puisse vous indiquer comment faire pour pouvoir joindre la hotline même après la résiliation. Avez-vous essayé de le contacter ?"
Je vous avoue que je n'ai jamais eu aucun soucis avec Free (et en étais très contente), du coup je ne suis pas familière de tout ça... Peut-être n'ais-je pas besoin de passer par la hotline mais juste de tout renvoyer au plus vite, qu'en pensez-vous?
En cherchant des informations, j'ai lu que Free pouvais débiter jusqu'à 500 euros en cas de non restitution du matériel. Je ne sais pas au bout de combien de temps et là ça commence à me faire très peur.