mtamisier

Bonjour,

Nouveau client chez Free depuis une dizaine de jour (après 6 semaines d'attente de raccordement), tout allait bien jusqu’à un soir ou je rentre chez moi et que je constate que plus rien ne s'affichait sur l'écran de Freebox Server mini 4K. Je suis les recommandations de la FAQ qui me conseille de débrancher/rebrancher le bloc d'alimentation secteur et de changer de prise. Rien.
Bon comme je suis ingénieur en électronique, je me dis que je peux essayer un autre bloc d'alimentation 12V que j'avais sous la main (avec ampérage compatible). Et youpi ca marche !
=> Diagnostique : Bloc alimentation Secteur/12V fourni par free HS.

Mais le lendemain, rebelotte, a nouveau ma Freebox Server mini 4K grille le blocs d'alim 12V.

Je précise qu'il n'y a pas eu d'orage et que je n'ai pas de problème particulier avec mon réseau électrique.

Est-ce un problème connu ?

Merci.

mowa

Re : Freebox Server mini 4K grille les blocs d'alim 12V
« Réponse #1 le: 02 May 2016 09:36:23 »
Bonjour mtamisier,
je vous invite à prendre contact avec le service technique directement au 3244 afin de faire le nécessaire.
A votre disposition.
Cordialement.