[sand83]

Bonjour,

J'ai résilié mon abonnement freebox depuis 2 mois, je n'ai jamais reçu de bon retour pour le matériel que j'attends pour enfin le renvoyer, et malgré mes appels je n'ai toujours rien reçu et on me réclame 190 euros !!!!
Comment puis je faire pour enfin avoir ce bon retour ?
Merci

[Technicien408]

Bonjour sand83,
Je vous invite à prendre contact avec nos services au 0 892 13 51 61 pour demander l'envoi d'un bon de retour kiala.
Sinon, vous pouvez retourner l'équipement terminal par lettre recommandée avec accusé de réception, en mentionnant vos nom / prénom et numéro de ligne, dans les plus brefs délais à l'adresse suivante :
FREEBOX C/O
PUBLIDISPATCH
91075 BONDOUFLE CEDEX

Merci

[sand83]

Bonjour sand83,
Je vous invite à prendre contact avec nos services au 0 892 13 51 61 pour demander l'envoi d'un bon de retour kiala.
Sinon, vous pouvez retourner l'équipement terminal par lettre recommandée avec accusé de réception, en mentionnant vos nom / prénom et numéro de ligne, dans les plus brefs délais à l'adresse suivante :
FREEBOX C/O
PUBLIDISPATCH
91075 BONDOUFLE CEDEX

Merci

Merci pour votre réponse, j'ai déjà pris contact au numéro que vous m'avez donné, j'attends toujours et je n'ai pas les moyens d'envoyer un colis aussi gros à mes frais.

[Technicien408]

Je vous en prie sand83.
Cordialement