Bonjour,
j'ai souscris aujourd'hui à l'offre freebox révolution par téléphone et lorsque je regarde le suivi sur mon espace abonné, il est indiqué ce message :
Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de lundi 11 avril 2016 a été refusée pour l'erreur ELIG_NOK "Possible erreur d'offre", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline
Mais lorsque j'appelle au 3244 et que je renseigne mes identifiants ou mon numéro de téléphone, on me dit qu'il n'est pas reconnu... Que dois-je faire ?
Je vous remercie