[fbx15225922]

bonjours,
j'ai soucris  a l option multi tv,il y une semaine mais toujours pas de news.
a quand la livraison??

[mowa]

Bonjour fbx15225922,
après consultation de votre dossier, je vois que votre colis est en cours de préparation à notre niveau depuis le 05/04/2016, je vous envoie votre num de tracking en mp.
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[Technicien408]

Bonjour fbx15225922,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que l'envoi de votre Freebox Player mini 4K et le FreePlug v6 est en préparation. La livraison sera effectuée dans quelques jours par Chronopost.
Vous serez averti par un mail/sms.
Cordialement

[mowa]

Bonjour fbx15225922,
je reviens vers vous pour vous annoncer que votre colis est disponible au point de relais kiala depuis le 14/04.
Merci d'aller le récupérer le plus tôt possible ==> Envoi réceptionné par le point de retrait le jeudi 14/04/2016 08:38.
Point de retrait : BAR DU CENTRE 4 RUE DE LA REPUBLIQUE 50260 BRICQUEBEC
Horaires d'ouverture du mardi au samedi: 08:00-12:00 / 12:00-20:00 / Dimanche: 08:00-12:00.
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.

[fbx17982217]

Pareil .. sa fait une semaine que j'attend , comme même 19 euros  c'est cher pour un délais de livraison .

[mowa]

Bonjour fbx17982217,
après consultation de votre dossier, je vois que le traitement de votre demande est en cours ==>
Multi-TV :    [le 11/04/2016 13:43:21] commande de boitier TV Player mini 4K (1.99 €/mois) (histo)
Etat Multi-TV :    Traitement colis en cours
Envoi Multi-TV :    Chronopost
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[Technicien408]

Pareil .. sa fait une semaine que j'attend , comme même 19 euros  c'est cher pour un délais de livraison .

Bonjour fbx17982217,
Votre commande de boitier TV Player mini 4K est en cours de traitement, l'envoi n'est encore pas généré.
Merci de patienter le temps nécessaire du traitement.
Vous serez de toute façon avisé de la date de la livraison de votre colis par un mail/sms.
Cordialement

[fbx17982217]

Bonjour , je viens de voir que l'option Multi-TV est active , auriez vous un délais pour la livraison a me communiquer si possible ?

[mowa]

Bonjour fbx17982217,
je reviens vers vous pour vous annoncer que votre colis est en cours de préparation à notre niveau depuis le 22/04/2016, je vous envoie votre num de tracking en mp
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[Technicien408]

Bonjour , je viens de voir que l'option Multi-TV est active , auriez vous un délais pour la livraison a me communiquer si possible ?

Bonjour fbx17982217,
Tout à fait, Etat Multi-TV : OK.
L'envoi de votre Freebox Player mini 4K et le FreePlug v6 est en préparation. La livraison sera effectuée dans quelques jours par Chronopost. Vous serez averti par un mail/sms.
A votre disposition.
Cordialement

[fbx17982217]

Merci  beaucoup mowa et technicien408 pour votre aide , la livraison est prévu pour demain . 

[Technicien408]

Je vous en prie fbx17982217
Bonne fin de journée à vous.
Cordialement

[ripper3371]

bonjour
souscription option multiitv le 12/04 ligne active mais pas encore de mail de sms et encore de box
svp helpme

[mowa]

Bonjour ripper3371,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.   

[mowa]

Merci  beaucoup mowa et technicien408 pour votre aide , la livraison est prévu pour demain . 

Je vous en prie fbx17982217  En faisant le suivi de votre dossier, je vois effectivement que tout est bien rentré dans l'ordre ==>
"Livraison effectuée"  le mardi 26 Avril à 13:19.
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.

[mowa]

Bonjour ripper3371,
après consultation de votre dossier, je vois que votre colis est en cours de préparation à notre niveau depuis le 25/04/2016, je vous envoie votre num de tracking en mp
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.