mithra

Rétractation - Etapes à suivre
« le: 23 March 2016 08:33:15 »
Bonjour,

J'ai fait une demande d'inscription chez Free le 18 mars 2016. Je souhaiterai me rétracter et donc annuler cette inscription.

J'ai bien noté qu'il fallait envoyer un courrier Recommandé avec A/R dans les 14 jours.

Néanmoins j'aurai souhaité savoir s'il était aussi possible de bloquer les démarches plus rapidement afin d'éviter tout problème avec  une éventuelle inscription chez France Telecom (étape 2-3-4). En effet, j'ai déjà une ligne active et ne souhaite donc pas qu'elle soit "détruite" par des démarches de Free alors que je suis en cours de rétractation.

En vous remerciant,

mowa

Re : Rétractation - Etapes à suivre
« Réponse #1 le: 23 March 2016 09:39:53 »
Bonjour mithra,
je vous invite à nous envoyer une lettre de rétractation AR le plus vite possible à l'adresse suivante :
FREEBOX Rétractation
C/O PUBLIDISPATCH
6, rue Désir Prévost
91075 BONDOUFLE
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.

mithra

Re : Rétractation - Etapes à suivre
« Réponse #2 le: 24 March 2016 19:44:55 »
Pas de soucis, merci de la réponse rapide et précise !

Je reviendrai vers vous en cas de problème,

Bonne soirée

mowa

Re : Rétractation - Etapes à suivre
« Réponse #3 le: 25 March 2016 10:44:57 »
Je vous en prie mithra  ;)
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.