[DqrkdeviL]

Bonjour j'ai souscrit a la freebox crystal le 14/03 et je souhaiterais avoir un suivi sur mon raccordement svp.

Identifiant : fbx18348792

Merci.

Cordialement,

[mowa]

Bonjour DqrkdeviL,
après consultation de votre dossier, je vois que votre ligne est en cours de câblage ==>   Suivi  Ligne en cours de construction  /  Dernière commande  OKAR (depuis 0 jours)
21/03/2016    -    Création : Accusé réception reçu - en cours de câblage dégroupage total (OKAR)
Je vous invite juste à patienter le temps que l'opération de câblage soit achevée et passer à l'étape 6 sur votre interface de gestion pour avoir accès aux services Free sur votre logement.
Je tiens à vous informer aussi que votre colis est en cours de préparation à notre niveau depuis le 21/03/2016, je vous envoie votre num de tracking en mp
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[DqrkdeviL]

Merci à vous.

Bonne journée.

[mowa]

Je vous en prie DqrkdeviL 
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai de bonnes nouvelles à vous annoncer.
A votre disposition.
Cordialement.

[Technicien408]

Bonjour DqrkdeviL,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que le raccordement de votre ligne a été réalisé=>Ligne OK.
La livraison de votre Freebox Crystal sera effectuée d'ici peu. Vous serez averti par un mail/sms.
A votre service.
Cordialement

[DqrkdeviL]

Bon pas de nouvelles sur la livraison.
Pas cette semaine donc 

[Technicien408]

Bonsoir DqrkdeviL,
Votre colis est toujours en préparation.

[mowa]

Bon pas de nouvelles sur la livraison.
Pas cette semaine donc 

Bonjour DqrkdeviL,
je tiens à vous informer que votre colis est toujours en cours de préparation à notre niveau depuis le     21/03/2016.
Généralement la préparation à notre niveau prend entre 48H à 72H, et de même pour la livraison, je présume donc que tout rentrera dans l'ordre la semaine prochaine, toute façon vous recevrez un mail & texto pour être avisé de la date de livraison, je reviendrai vers vous une fois que j'aurai de bonnes nouvelles à vous annoncer.
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.

[Technicien408]

Bonjour DqrkdeviL,
La livraison de votre Freebox Crystal est programmée pour demain, Mercredi, 30/03/2016, avant la fin de la journée par le transporteur ups.
Cordialement

[DqrkdeviL]

Freebox reçu. Merci à vous.

[mowa]

Bonjour DqrkdeviL,
c'est ce que je vois justement en faisant le suivi de votre dossier, un envoi d'adaptateur téléphonique prise murale vous sera envoyé demain.
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[Technicien408]

Freebox reçu. Merci à vous.

Je vous en prie DqrkdeviL.
A votre service.
Cordialement