[celine.aie]

Bonjour,

J'ai soucrit à l'offre Freebox et je vois sur le suivi de commande que je suis bloqué à l'étape 3 : commande refusée "ELIG_NOK suspicion de NDA".
J'appelle le 3244 qui me dit que ma commande est en cours et n ereleve pas de problème.

Merci d'avance.

[mowa]

Bonjour celine.aie,
je vous invite à me transmettre en mp votre num de tél + votre adresse complète + s'il s'agit bien de votre num ou celui de votre prédécesseur, si c'est le cas merci de me préciser son nom; pour vérifier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[celine.aie]

Merci de votre réponse.
Je vous ai envoyé les infos.
Bonne journée

[Technicien408]

Bonjour celine.aie,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement