Bonjour,
Je viens vers vous en dernier recours avant résiliation, je possède une freebox Crystal avec tv via l'offre vente privée,
Depuis octobre 2015 beaucoup d'erreur crc et hec, environ 3000 crc et 200 hec par jour,
J'ai tout essayé inverser freeplug
Changement cable rj11
Changement prise téléphone
Refait l'installation
Un technicien est venu pour refaire quelque contact...
Passage du mode normal en serenite
Le tout sans succès
Je ne sais plus quoi faire , j'appel l'assistance ouvre un ticket puis refermé,
J'étais chez sfr avec le même debit aucun soucis...