18237977

problème lors de l'inscription
« le: 02 March 2016 13:19:56 »
bonjour,
suite a mon inscription je n'ai eu aucun e mail de la part de FREE car ils se sont surement trompe avec mon adresse email comment y remédie car je ne peux les appelé car ils me disent que s'est en cours de raccordement je n'ai donc aucun identifiant alors que j'ai internet. de plus tout marche bien certes, sauf que la tv et ma freebox mini 4k ne reconnait pas la telecommande que faire? merci
cordialement

Technicien408

Re : problème lors de l'inscription
« Réponse #1 le: 02 March 2016 13:45:30 »
Bonjour 18237977,
Je vous invite à me communiquer par MP la bonne adresse email de contact afin de procéder à une modification de cette dernière et vous envoyer vos identifiants.
Merci

Technicien408

Re : problème lors de l'inscription
« Réponse #2 le: 02 March 2016 14:10:11 »
Merci de votre retour 18237977.
C'est ok, adresse email modifiée et identifiants envoyés.
Je vois que tout est rentré dans l'ordre pour vous. Votre ligne est désormais opérationnelle :
Modèle : Freebox mini Server 4K
Allumée depuis : 4 heures, 14 minutes
Heure de la box : 02/03/2016 15:08:08
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement