Engmaure

Impossible de joindre le service technique
« le: 17 February 2016 21:11:15 »
Youhou, super, un mois que ma co saute sans cesse et impossible de joindre le service technique via le 3244, ça me fait poireauter 10 minutes avant de me lâcher un "suite à une anomalie technique nous n'avons pas pu vous mettre en relation"...Quelqu'un a une idée pour me dire comment que je peux faire pour les joindre (pour au moins resillier mon abonnement avec cette bande de ploucs)?

Gaultier7886

Re : Impossible de joindre le service technique
« Réponse #1 le: 18 February 2016 21:42:00 »
Va directement sur ton espace abonné. T'as le procédé de résiliation qui y est expliqué. Ca se fait par voie postale en recommandé et tu peux envoyer tout ton matos de freebox pour être dans les clous.

bvld

Re : Impossible de joindre le service technique
« Réponse #2 le: 25 February 2016 07:04:27 »
tu peux ouvrir un ticket incident sur ton espace abonné puis refaire le 3244 après ... moi j'attends très rarement ;-)