[Gareth]

Bonjour,

J'ai souscris en ligne à l'option multi-TV player 4k ce lundi 08/02 : option TV activée dans la foulée puis l'assistance m'a donné un numéro de colis chronopost.

Or, je n'ai encore rien reçu à ce jour et le colis est toujours " en préparation" dans mon espace abonné.

Quelqu'un saurait me dire s'il y a un blocage particulier ?

Merci beaucoup

[mowa]

Bonjour Gareth,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[Gareth]

Bonjour,

Merci de votre réponse.

C'est fait

[mowa]

Bonjour Gareth,
après consultation de votre dossier, je vois que votre colis est en cours de préparation à notre niveau depuis le    09/02/2016, je vous envoie votre num de tracking en mp
 Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.
   

[Gareth]

Merci de votre réponse, auriez-vous une idée du délai ?

MP bien reçu , un grand merci !

Cordialement

[mowa]

Je vous en prie Gareth, je ne peux vous confirmer un délai mais je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[mowa]

Bonjour Gareth,
je reviens vers vous pour vous annoncer que la livraison de votre player a bien été effectuée le jeudi 18 Février.
Point de livraison : LA CIVETTE DU CENTRE - 37 RUE ROGER SALENGRO - 59174 - LA SENTINELLE - FR
Type de retrait : Relais CHRONOPOST
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.

[Gareth]

Matériel bien reçu et fonctionnel, merci à tous 

[mowa]

Je vous en prie Gareth
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.