Pages: [1]

Sylvie12345

Demande du remboursement prorata temporis du dernier abonnement payé
« le: 03 February 2016 11:02:55 »
Bonjour

Suite à une résiliation de la free box le 16 décembre je souhaite récupérer une partie de montant de l'abonnement 32€ payé début décembre. Comment procéder ? ce remboursement devrait être fait automatiquement, je trouve inadmissible que ce soit le client qui doive en faire la démarche.

Merci pour votre réponse.
IP archivée

mowa

Re : Demande du remboursement prorata temporis du dernier abonnement payé
« Réponse #1 le: 03 February 2016 11:10:46 »
Bonjour Sylvie12345,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.
IP archivée

Technicien408

Re : Demande du remboursement prorata temporis du dernier abonnement payé
« Réponse #2 le: 03 February 2016 15:11:05 »
Bonjour Sylvie12345,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement
IP archivée
Pages: [1]