ludooo

Bloqué sur letape 4 !
« le: 03 February 2016 10:26:21 »
Bonjour , apres moultes peripeties sur ma ligne , le signal adsl est enfin revenu !

je ne bloque plus sur l'etape 2 , mais sur letape 4 !

fbx17674526

Pourriez vous m'eclairer?

mowa

Re : Bloqué sur letape 4 !
« Réponse #1 le: 03 February 2016 11:01:10 »
Bonjour  ludooo,
après consultation de votre dossier, je vois que vous avez un défaut de paiement et que la facture du mois de Janvier n'est pas réglée.
Je vous invite alors à régulariser votre situation afin que la suspension soit levée.
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.

ludooo

Re : Bloqué sur letape 4 !
« Réponse #2 le: 03 February 2016 12:19:16 »
Ah oui effectivement ! des que jaurais reglé ma ligne sera retabie? cdlm

mowa

Re : Bloqué sur letape 4 !
« Réponse #3 le: 03 February 2016 12:24:00 »
Tout à fait ludooo  ;)
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.


ludooo

Re : Re : Bloqué sur letape 4 !
« Réponse #4 le: 03 February 2016 14:59:55 »
Tout à fait ludooo  ;)
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.

Je vais la regler.

Par contre ce qui sest passé cest que cela faisait un mois et demi presque que internet marchait pas , jai donc demandé un remboursement à ma banque.

En attendant , je suis passé chez orange et la box fonctionne ( donc le probleme de ligne est resolu , cetait un faux contact )

je suis passé chez orange et ils ont demandé à free la portabilité de mon numero...du coup , si je me retracte chez orange et que je reviens chez free , ma ligne ne risque elle pas detre coupée?