[thiaux56]

bonjour j'ai souscrit en début de semaine a l'option multi tv
j'ai voudrai savoir quand mon player mini 4k va être envoyer
je commence a m'inquiéter

[mowa]

Bonjour thiaux56,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[Technicien408]

Bonjour thiaux56,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que votre Freebox Player mini 4K est en préparation. La livraison sera effectuée dans quelques jours par Chronopost.
Je vous envoie par MP le numéro de tracking de votre colis pour faire son suivi d'acheminement.
Cordialement

[thiaux56]

merci a vous

[Technicien408]

Je vous en prie thiaux56.
A votre service.
Cordialement

[mowa]

Bonjour thiaux56,
en faisant le suivi de votre dossier, je vois que le colis est en cours de préparation à notre niveau depuis le 19/01/2016.
Num de contact Chronopost : 0 969 391 391
Appel non surtaxé
Lundi au Vendredi : 8h00 - 19h00
Samedi : 8h00 - 13h00
http://www.chronopost.fr
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.

[rdlgdm]

Bonjour,

Après avoir souscris à une offre mini 4k, je n'ai pas de nouvelle de la livraison de la BOX. Quel est le délai de livraison ?

Cordialement,

Rdlgdm

[thiaux56]

merci je trouve ça long quand meme depuis le 19 en préparation

[mowa]

Bonjour,

Après avoir souscris à une offre mini 4k, je n'ai pas de nouvelle de la livraison de la BOX. Quel est le délai de livraison ?

Cordialement,

Rdlgdm

Bonjour rdlgdm,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[mowa]

merci je trouve ça long quand meme depuis le 19 en préparation

Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.

[Technicien408]

Bonjour,

Après avoir souscris à une offre mini 4k, je n'ai pas de nouvelle de la livraison de la BOX. Quel est le délai de livraison ?

Cordialement,

Rdlgdm

Bonjour rdlgdm,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer de la livraison de votre colis.
Cordialement

[Technicien408]

Merci de votre retour rdlgdm.
Après consultation de votre dossier, je vous informe que l'envoi de votre freebox mini 4K est en préparation. La livraison sera effectuée dans quelques jours par Chronopost. Je vous envoie par MP le numéro de tracking de votre colis pour faire son suivi d'acheminement.
Cordialement

[thiaux56]

 

toujours pas reçu

[Technicien408]

Bonjour thiaux56,
C'est en cours. vous serez de toute façon averti par un sms de la date de la livraison de votre colis.
Merci

[thiaux56]

ok merci je vous tiens au courant

[Technicien408]

Je vous en prie thiaux56
A votre service.
Cordialement

[thiaux56]

alors ta des nouvelle pour l'envoi de ton player mini 4k moi toujours pas

[mowa]

Bonjour thiaux56,
en faisant le suivi de votre dossier, je vois que le colis est en cours de préparation à notre niveau.
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[Technicien408]

alors ta des nouvelle pour l'envoi de ton player mini 4k moi toujours pas

Bonjour thiaux56,
L'envoi est toujours en préparation. Vous recevrez un sms pour vous avertir de la date de livraison.
Merci

[thiaux56]

Pouver au moins m'indiquer le nombre de jour d'attente

2 jour 7 jour 15 jour où pire 1 mois

[Technicien408]

Bonjour thiaux56,
Je n'ai pas un délai à vous communiquer ni un nombre de jours.

[thiaux56]

etan donné le nombre de message similaire au miens vous devez etre en rupture de stock

[mowa]

Bonjour thiaux56,
je tiens à vous préciser qu'aucune information officielle ne nous a été communiquée à ce propos, toute façon vous recevrez un mail & texto pour être avisé de la date de livraison, je reviendrai vers vous une fois que j'aurai de bonnes nouvelles à vous annoncer.
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.

[Technicien408]

etan donné le nombre de message similaire au miens vous devez etre en rupture de stock

Bonjour thiaux56,
Je garde votre dossier en suivi pour vous tenir informer de l'évolution de cela.
Bonne journée.
Cordialement

[thiaux56]

je vient d'apprendre que mon colis allait etre livré demain
mes d'avoir repondu a mon post

[mowa]

Bonjour thiaux56,
c'est ce que je vois en faisant le suivi de votre dossier ==> "Livraison effectuée" le mardi 02 Février à 10:16 
Et voilà tout vient à qui sait attendre
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.

[Technicien408]

je vient d'apprendre que mon colis allait etre livré demain
mes d'avoir repondu a mon post

Bonjour thiaux56,
Je confirme cela, la livraison de votre Freebox Player mini 4K a bien été effectuée hier le 02 Février 2016.
Votre situation est régularisée à ce propos.
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement