[pafonso]

Bonjour,

J'ai procédé le 6 janvier à une demande de déménagement de mon abonnement Freebox mais ma commande est bloquée depuis 8 jours à l'étape 1 : Nous avons bien reçu votre demande d'inscription le mercredi 06 janvier 2016.

Est-ce normal ?


Bien cordialement,

[nicolars6]

Si cela peut te rassurer je suis bloqué à la meme etape depuis le 07/12/2015
pareil pour demenagement
qd c'est long, il parait que c'est le nra qui est saturé, et qu'il faut attendre...

[Technicien408]

Bonjour pafonso,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer de l'état d'avancement de votre commande.
Cordialement

[pafonso]

Bonjour,

Ma commande vient justement de passer à l'étape 4.
Merci.

[nicolars6]

LA CHANCE!!!

Bonjour,

Ma commande vient justement de passer à l'étape 4.
Merci.

[Technicien408]

Bonjour,

Ma commande vient justement de passer à l'étape 4.
Merci.

Très bien pafonso.
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement