pepitos

Retour de freebox Crystal ?
« le: 09 January 2016 10:53:02 »
Bonjour ,
j'ai résilié ma ligne ADSL Free en prise en compte le 29 decembre ,retourné mon matériel (box, 2 plugs, telecommande, boitier TV).
j'aimerai savoir si free a bien reçus mon colis?
merci de votre aide.

mowa

Re : Retour de freebox Crystal ?
« Réponse #1 le: 09 January 2016 15:37:58 »
Bonjour pepitos,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

pepitos

Re : Retour de freebox Crystal ?
« Réponse #2 le: 09 January 2016 17:42:48 »
MP envoyé

mowa

Re : Retour de freebox Crystal ?
« Réponse #3 le: 11 January 2016 13:19:55 »
Bonjour pepitos,
je reviens vers vous pour vous informer que je n'ai rien reçu de votre part, merci de m'envoyer en mp votre num de tél.
A votre disposition.
Cordialement.


pepitos

Re : Retour de freebox Crystal ?
« Réponse #4 le: 12 January 2016 14:02:22 »
MP envoyé.

Technicien408

Re : Retour de freebox Crystal ?
« Réponse #5 le: 12 January 2016 14:27:51 »
Bonjour pepitos,
Après consultation de votre dossier, je vous confirme la bonne réception du matériel le 08/01/2016 suite à la résiliation de votre abonnement free haut débit.
Votre situation est régularisée à ce propos.
Cordialement