[blouh]

Bonjour à tous,

Tout d'abord,
Meilleurs voeux à Mowa, Technicien408 et les freenautes.

J'aimerai savoir où en est mon installation,
mon compte fbx17938334

Question subsidiaire,
Possédant une ligne fixe FT,
serais-ce possible d'avoir 2 box ou la box comme mon téléphone sont reliés au même cable ?

Je viens de lire ça sur un autre sujet:
Un très mauvais conseil, une ouverture de ligne fixe analogique peut très bien déboucher -si saturation de la Boucle Locale-  sur une ligne multiplexée et donc impropre à un accès ADSL.. çà coute un peu cher  pour avoir juste du 56 k/ modem bas débit ... possible sur une ligne ! Et en prime dans ce cas, puisqu'il n'y a pas de demande d'accès Haut Débit associé au départ,  il n'y aura  aucune demande de désat sur cette ligne de lancée !

=> Donc vu que je monte une astreinte, je n'ai pas le choix que d'avoir 2 lignes à la maison, c'est à l'origine de dysfonctionnements de l'adsl ?

Merci d'avance ;-)

[Fbx18000101]

Bonjour,
je suis récemment passer chez free par le biais d'une offre téléphonique. Toutes les étapes d'inscription ont été validé sauf la 5 pour la réception de la freebox. C'est un peu dommage d'attendre sans rien savoir. Le plus bête c'est d'être en vacances et de n'avoir ni tv ni internet...:-(
Comment puis je savoir précisément la date de réception de ma freebox?

Compte: Fbx18000101
Ligne adsl: 0237941769

Mercii

Et meilleurs voeux pour cette nouvelle année à tous !

[mowa]

Bonjour Fbx18000101,
après consultation de votre dossier, je vois que votre ligne a bien été câblée le 04/01/2016    Création : Ligne dégroupée dégroupage total (OK)
je tiens à vous informer que votre colis est toujours en cours de préparation à notre niveau depuis le 01/01/2016, je vous envoie votre num de tracking en mp, toute façon vous recevrez un mail & texto pour être avisé de la date de livraison, je reviendrai vers vous une fois que j'aurai de bonnes nouvelles à vous annoncer.
A votre disposition.
Cordialement.

[Fbx18000101]

Merci beaucoup pour cette réponse.
J'espère donc ne pas avoir à attendre trop longtemps.

Bonne journée
Cordialement.

[mowa]

Bonjour blouh,
après consultation de votre dossier, je vois que votre souscription date du 14/12/2015 en optant pour une construction de ligne en passant directement par Free.
Je tiens à vous informer que le traitement de votre dossier est en cours ==>  Etat  En cours de précalif.
=> Envoi d'une Freebox v6 prévu.
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[mowa]

Merci beaucoup pour cette réponse.
J'espère donc ne pas avoir à attendre trop longtemps.

Bonne journée
Cordialement.

Je vous en prie Fbx18000101, c'est ce que j'espère aussi 
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai de bonnes nouvelles à vous annoncer.
A votre disposition.
Cordialement.

[Technicien408]

Bonjour,
je suis récemment passer chez free par le biais d'une offre téléphonique. Toutes les étapes d'inscription ont été validé sauf la 5 pour la réception de la freebox. C'est un peu dommage d'attendre sans rien savoir. Le plus bête c'est d'être en vacances et de n'avoir ni tv ni internet...:-(
Comment puis je savoir précisément la date de réception de ma freebox?

Compte: Fbx18000101
Ligne adsl: 0237941769

Mercii

Et meilleurs voeux pour cette nouvelle année à tous !

Bonjour Fbx18000101,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que le raccordement de votre ligne a bien été réalisé=>Ligne OK.
La livraison de votre freebox révolution est programmée pour demain, Mercredi, 06/01/2016, avant la fin de la journée par le transporteur ups.
Cordialement

[blouh]

Bonjour,

Sur mon compte je vois que ça n'a toujours pas avancé,
en décembre vous me donniez un délai de 2 à 6 semaines,
est-ce que vous sauriez me donner un peu de visibilité sur une date de raccordement probable ?

Je ne comprends pas ce qui prend autant de temps...

[mowa]

Bonjour blouh,
je reviens vers vous pour vous informer que j'ai remonté une demande afin de booster la construction de votre ligne.
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[mowa]

Bonjour Fbx18000101,
en faisant le suivi de votre dossier, je vois que tout est rentré dans l'ordre et que vous bénéficiez pleinement des services Free sur votre logement ==> Date 1ère connexion (factu)    06/01/2016
Modèle :    Freebox v6 Gateway
Allumée depuis :    3 jours, 8 heures, 22 minutes
Heure de la box :    11/01/2016 17:19:22
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.

[blouh]

Demain ça fera 1 mois 

Boostons, boostons...

[Pascal40220]

Bonjour, Je suis actuellement chez orange, j ai souscrit à l offre freebox mini 4k le 8 janvier 2016, je vous communique mon numéro de ligne: 0559550456, quelques un pourrait me renseigner sur l évolution de l installation, merci Pascal

[Technicien408]

Bonjour Pascal40220,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que vote ligne est actuellement à l'étape 1=>Commande de câblage en cours d'envoi.
Merci de patienter le temps nécessaire du traitement pour l'activation de votre ligne.
Cordialement

[Pascal40220]

Merci pour ce premier renseignement, bonne journée. Pascal

[Technicien408]

Je vous en prie Pascal40220.
Bonne journée à vous aussi.
Cordialement

[Pascal40220]

Bonjour, pourriez vous donner des informations régulièrement pour l évolution de mon installation, car j avait s'ouvrit à la même offre en septembre 2015, au bout d un mois et demie ,Free m on informer qu, il NY avait plus de place sur leurs Nra, donc je suis rester un mois et demi sans internet !! J ai souscrit a orange et en 5 jours j avais internet !j espère que cette fois ,ce serait la bonne !
Pascal

[Technicien408]

Bonjour Pascal40220,
Nous n'avons pas de nouvelles pour le moment, nous sommes en attente d'avoir une date prévisionnelle de fin de saturation.
Merci de patienter.
Cordialement

[blouh]

Je confirme les histoires de Pascal,

J'ai finalement eu l'information que je voulais,
Il n'y a plus de place, les raccordements sont faits le 28 du mois,
et je n'ai aucune certitude qu'à cette date je serais raccordé auquel cas
je n'aurais plus qu'a attendre le mois suivant, etc.

1 mois sans internet pour rien avec Free.
48h chez Orange...

C'est tout de même rageant, c'est pourtant possible de vérifier en amont que ce le raccordement
ne sera pas possible, pourquoi ne pas refuser tout simplement et notifier les futurs clients
au moment où un raccordement est réellement possible ?

Bref je me rétracte donc bien malheureusement.

[Pascal40220]

Bonjour, je me rétracte aussi et je vais souscrire chez Bouygues la BBox Miami !! Adieu Free !!!!!