bonjour,
j'ai pris l'abonnement vie vente privée à 3.99€.
j'ai un téléphone samsung galaxy A7 qui a la 4G.
mon problème est que je ne capte jamais la 4G, ni la 3G, je suis toujours en H ou H+
ni chez moi (antenne à 1km), ni quand je suis à mon travail (dans le centre d'orleans), ni à angers où j'étais cette semaine
de plus, quand je regarde mon compte free, dans les conso data, je n'ai que 3Go de disponible (débit réduit au-delà de 3Go...)
alors que j'étais chez bouygues depuis que j'ai mon téléphone et que je captais très bien la 4G quelque soit l'endroit où j'étais, donc le problème ne vient pas de mon téléphone.
j'ai téléchargé l'appli netstat et, à mon domicile, je ne suis pas sur le réseau free, mais direct sur orange !!!
mon mari a un iphone 4s avec le même forfait, il capte très bien la 3G et le réseau free
pouvez-vous m'aider ?
bonne soirée à tous