[Yallow]

Bonjour,

J'ai souscris une offre Freebox Révolution depuis le 19 septembre 2015. Cependant, je suis toujours bloqué à l'étape 1 . J'ai contacté plusieurs fois le 3244. On m'a dit qu'il y avait une saturation de réseau, de patienter et de vérifier toutes les semaines le suivi de ma box.Hors cela reste toujours à cette étape.  J'aurais souhaiter savoir à quel moment pourrais-je enfin avoir la free?

[mowa]

Bonjour Yallow,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[Yallow]

J'ai transmis mon numéro de téléphone en mp.
Du à une attente longue, très longue, (souscription depuis le 19 Septembre 2015  ). 
Je suis toujours bloqué à l'étape 1 sachant que nous sommes le 30 Décembre,  avez vous une réponse à me transmettre?

[mowa]

Bonjour Yallow,
je reviens vers vous pour vous informer que je n'ai rien reçu de votre part.
Merci de me transmettre votre num de tél afin de consulter votre dossier.
A votre disposition.
Cordialement.

[mowa]

Bonjour Yallow,
après consultation de votre dossier, je vois que le retard de votre cablage est du à une saturation au niveau du DSLAM ==> En attente de ressource réseau, DSLAM SATURÉ TSV35.
Je remonte une demande dans ce sens, je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.