Bonjour,
Nous avons résilié nos forfaits Free Mobile Vente Privée en date d'effet du 15/12/2015.
Jusqu'à présent, nos mensualités s'élevaient à 3,99 € (Offre Vente Privée).
A ce jour, nous recevons une facture de 19,99 € couvrant la période du 12/11/2015 au 11/12/2015. La dernière facture émise s'élevait bien à 3,99 € pour la période du 12/10/2015 au 11/11/2015.
Avant de faire opposition ce jour à ce prélèvement non justifié et qui sera présenté le 18/12/2015, un interlocuteur Free pourrait-il me renseigner ?
Identifiants : 24244202 et 24323206.
Merci,
Salgos