[mehdi9247]

Bonjour à tous.

Je suis actuellement en train de procéder au déménagement de mon abonnement.

Tout s'est bien passé jusqu'à l'étape 5 ou on me dit que l'adresse que j'ai rentré est invalide.

Que faire? J'ai pourtant bien rentré le numéro FT de l'ancien propriétaire de la chambre.


Je souhaite déménager mon abonnement au Foyer Jeune travailleurs ou je suis actuellement. Cela peut-il poser problème?

Je vous en prie aidez moi svp.

[Technicien408]

Bonjour mehdi9247,
Merci de me communiquer par MP le numéro de téléphone du prédécesseur, son nom et prénom ainsi que votre adresse postale exacte afin de procéder aux vérifications et vous tenir informer de ce qu'il en est.

[D-man]

Bonjour j'ai le même problème depuis un mois j'essaie de déménager ma ligne et toujours le même résultat adresse invalide j'aimerais vraiment avoir une solution svp je suis obligé de travailler d'un cyber café

[mehdi9247]

Bonjour.

Je vous ai envoyé les informations nécessaires en messages privés comme vous me l'aviez demandé.

Si d'autres informations peuvent vous être utiles veuillez me les communiquer s'il vous plait. Merci de votre aide.

[mehdi9247]

Désolé de faire un double post, mais j'aurais souhaité savoir si la résolution de mon problème avance. Merci d'avance pour votre réponse.

[mehdi9247]

Je précise que le problème est bel et bien une adresse invalide à l'étape 5 de la procédure de déménagement. 

Devrais-je résilier selon vous?