theflash

Pourquoi mon forfait est à 19,99 euros ?
« le: 09 December 2015 10:19:00 »
Bonjour
je suis abonnée freebox. J'avais bien demandé à ce que le free mobile soit rattaché à ma freebox. Suite à mon déménagement, mon forfait mobile est passé à 19,99 euros au lieu de 15,99 euros. J'ai dû attendre près d'un mois et demi pour avoir internet chez moi, donc je ne pense pas être responsable de l'attente.
J'aimerais donc que mon forfait revienne à 15,99 euros. Je n'arrive pas à joindre le 3244 car trop d'appels.

merci

fabfree

Re : Pourquoi mon forfait est à 19,99 euros ?
« Réponse #1 le: 09 December 2015 12:04:10 »
Essaye de rattacher de nouveau ton compte freebox  dans ton espace mobile.