Maxime77

Inscription freebox révolution bloquée étape 3
« le: 07 December 2015 12:06:08 »
Bonjour,
J'ai souscrit à l'offre freebox révolution et suis toujours bloqué à l'etape 3. Combien de temps cela va t il durer?

mowa

Re : Inscription freebox révolution bloquée étape 3
« Réponse #1 le: 07 December 2015 12:15:09 »
Bonjour Maxime77,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

Technicien408

Re : Inscription freebox révolution bloquée étape 3
« Réponse #2 le: 07 December 2015 18:44:20 »
Bonsoir Maxime77,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que votre ligne est actuellement en cours de raccordement=> Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total ndr depuis 4 jours (OKAR).
Je vous invite svp à patienter le temps que cette opération soit achevée et l'étape 6 soit validée pour l'activation de votre ligne.
=>L'envoi d'une Freebox révolution est prévu.
Cordialement

Maxime77

Re : Inscription freebox révolution bloquée étape 3
« Réponse #3 le: 07 December 2015 19:00:37 »
Combien de temps cela peut il prendre svp


mowa

Re : Inscription freebox révolution bloquée étape 3
« Réponse #4 le: 08 December 2015 12:42:37 »
Bonjour Maxime77,
je tiens à vous informer que le délai légal d'un raccordement à l'adsl est un mois, chez Free cela prend généralement entre 10 à 21 jours après la demande de souscription, l'étape 4 prend entre 3 à 10 jours ;)
A votre disposition.
Cordialement.