Juste un certain agacement...
Freenaute depuis de très nombreuses années, je devais bénéficier de la fibre dans mon appartement (fibré par Free) situé en plein Paris.
Malheureusement, une fois emménagé, je constate que ma Freebox optique se bloque sur l'étape 2. Je contacte donc l'assistance Free le 11 novembre...
15 jours plus tard (le 26 novembre) un technicien passe pour vérifier la fibre à l'intérieur de mon appartement et constate qu'elle est neuve et qu'il n'y a aucun problème...
Le mardi 1er décembre, un nouveau technicien Free vient incognito dans l'immeuble et regarde la fibre montante... C'est là où est le problème...
Depuis, pas grand chose sauf qu'un nouveau technicien interviendra le 14 décembre, soit près d'un mois après la découverte de la panne...
Je trouve que la réactivité n'est pas au rendez-vous... Mais peut-être suis-je le seul dans ce cas sur le 10ème arrondissement de Paris...