bonjour,
j'ai résilié mon abonnement freebox et renvoyé le modem, boitier freebox et les freeplug via Kiala depuis un moment déjà (septembre), et après avoir suivi le colis avec le numéro délivré par Kiala, j'ai constaté que le colis est bien arrivé à destination et reçu par le "marchand" donc, depuis je suis passé à autre chose en attendant que ma ligne soit éligible free fibre, sauf que le 17/11/2015, j'ai réçu un texto et un mail m'indiquant que je n'ai toujours pas renvoyé le matériel puis encore une fois aujourd’hui avec un avertissement d'un éventuel prélèvement d'exactement 439,99 euros, un truc de dingue, comment faire, le petit coupon noir de chez kiala avec le numéro de suivi je ne l'ai plus depuis que j'ai constaté l'arrivée du colis à destination, que faire s'il vous plait??!!
ils veulent que je m'ouvre les veines ou quoi??
