Bonsoir,
Je souhaite passer chez free en profitant de la venteprivée du moment à 3.99€.
En m'inscrivant sur le site et en entrant mon numéro de téléphone, le site m'indique que mon numéro est déjà lié à un abonnement free, ce qui est impossible car j'utilise actuellement cette ligne avec Bouygues télécom.
Toutefois, j'avais déjà essayé de m'inscrire il y a quelques années via le site freemobile mais la portabilité du n° avait échoué, ce qui explique que je sois toujours chez Bouyges à l'heure actuelle. J'ai du conserver un espace client et mon numéro est toujours enregistré dans vos base de donnée malgré tout.
Pouvez-vous agir rapidement et supprimer mon numéro de portable de la base de donnée afin que je puisse finaliser mon inscription ?