bonjour,
j'ai souscris a l'offre ventre privé, et par la suite je recois un mail ou on me dit que je n'ai pas choisie de ligne telephonique or j'ai bien notifier lors de ma souscription a l'offre telephonique, j'ai fourni le RIO de mon numero fixe pour garder celui ci.
Vous nous avez fait parvenir votre dossier d'inscription au forfait Freebox Crystal à 29,99/mois + Option FREEBOX TV à 1,99/mois (sauf promotion confirmée par un email séparé) pour la ligne 032.
Nous avons le plaisir de vous confirmer que votre inscription est bien prise en compte.
Ce prix comprend la mise à disposition de la boucle locale dédiée car vous avez choisi de ne pas avoir d'abonnement téléphonique.
Veuillez trouver ci-joint les Conditions Générales d'Abonnement ainsi que la Brochure Tarifaire associés à votre forfait.
merci de bien vouloir m'eclaircir ce point et comprendre a quoi cela correspond .
cordialment