aurore54540

ERREUR ELIG NOG
« le: 27 November 2015 09:23:44 »
Bonjour,

comme certains d'entre vous, je suis bloqué pour ma souscription à une offre Freebox à l'étape 3, avec le message suivant :
La commande du vendredi 27novembre 2015 a été refusée pour l'erreur ELIG_NOK "Possible erreur d'offre ", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline.....
Cependant impossible de joindre la hotline depuis des jours... Un peu d'aide serait bienvenue :)

Technicien408

Re : ERREUR ELIG NOG
« Réponse #1 le: 27 November 2015 10:56:07 »
Bonjour aurore54540,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement