Bonsoir,
Suite à mon déménagement dans une maison pas encore raccordée au réseau téléphonique, Free nous a proposé deux mois de "pause" gratuits d'abonnement en attendant le raccordement.
Néanmoins, mon abonnement a été résilié sans demande de ma part. Résultat : débit de 50 euros pour la résiliation et 190 pour les box !!!!!!
Par ailleurs, le service résiliation est injoignable (en plus d'être payant à 34 cts la minute) !!!!
Comment faire ? Quelqu'un aurait-il une solution à mon problème ?
Merci.