[Freenews]

La fibre, chez Free, c’est un serpent de mer, une longue histoire pleine d’espoirs déçus… mais aussi, de plus en plus, une réalité. Free a annoncé aujourd’hui 3 nouveaux NRO supplémentaires, l’occasion pour nous de faire un état des lieux...

Lire l'article

[Philaretordre]

Boaaaaaaf.

Sur Boulogne Billancourt.
- Immeuble fibré par orange en début d'année 2014.
- Un câble Free Infrastructure arrivant dans l'armoire fibre dans le parking de la résidence depuis au moins 6 mois
- Un NRO à moins de 300 mètres
- Certains freenautes ont un abonnement fibre dans l'immeuble d'à coté

Et nada. Aucune proposition. La console vide. Je ne m'en console pas...

ET j'attends... et j'attends... j'attends....

[bubulle]

le problème de Free sur la fibre c'est qu'ils sont en train de perdre des clients en quantité lorsque Orange et SFR fibre, ils ont incapables
de se raccrocher au wagon et de donner des dates précises, Dommage.

[eddy06]

C'est exactement ce que je me disais, ils doivent perdre un max de client. Et il est clair que je me pose la question aussi, de savoir ce que je ferais le jour ou l'immeuble sera fibré.

le problème de Free sur la fibre c'est qu'ils sont en train de perdre des clients en quantité lorsque Orange et SFR fibre, ils ont incapables
de se raccrocher au wagon et de donner des dates précises, Dommage.

[chmike]

Très bel article, merci de relancer le sujet qui semble tomber dans l'oubli.

Je suis dans les quartiers sud de Marseille. Pas de Free FTTH à l'horizon alors que notre bâtiment est fibré Orange depuis plusieurs années. Mon fils me tanne pour passer de Free (9Mbit/s DL réels) à Orange fibre (50Mbit/s DL théoriques), mais je perdrais l'IP fixe au passage. C'est un NoGo pour moi. Ma voisine, une madame Michu, l'a fait et s'est plainte après du prix. Il faut dire que le site Orange est trompeur sur le prix réel. Je ne comprends pas que ce type de pratique soit tolérée. Je suis passé par là avant d'être arrivé chez Free et ils ne m'y reprendront plus.
 
Compte tenu des problèmes de SAV chez Free sur la fibre signalé par l'article, je ne suis pas non plus pressé de passer à la fibre. Je ne télécharge pas illégalement des films. Par contre je suis abonné Netflix et je regrette de ne pas pouvoir profiter de la qualité maximum d'image comme je devrais pouvoir le faire avec ce que je paye. Je regrette de ne pas pouvoir enregistrer une émission pendant que j'en regarde une autre.   Bien qu'à Marseille je suis à 2500m du NRA et je n'ai jamais profité des augmentations de débits sur le cuivre.

EDIT: Bizarre l'adresse IP affichée sous le post ne correspond pas du tout à ma machine. Est-ce normal docteur ? Un whois m'indique qu'elle appartient à Cloudflarenet.

[Antwan]

Tres bon article de fond

[Arnaut78]

C'est exactement ce que je me disais, ils doivent perdre un max de client. Et il est clair que je me pose la question aussi, de savoir ce que je ferais le jour ou l'immeuble sera fibré.

Tu feras comme tout le monde, tu passeras à la fibre.

[FRANK06]

Tres bon article de fond

Même probléme ici dans les environs de Nice a St laurent du var
Orange a fibré mon immeuble depuis prés de 2 ans . A l'origine sur l'ensemble de la copropriété ( 100 logements ) il y avait prés de 50 % d'abonnés free  puisque a 3500 mètres du DSLAM le débit étant faible , seul Free était éligible a la TV grâce au bas débit de sa TV.
Depuis l'installation de la fibre par Orange , tous les clients Free sont partis et il ne reste que quelques abonnées Free dont je suis ...
J'ai plusieurs fois appelé la Hot line pour savoir quand Free lancerait la mutualisation avec l'opérateur historique , et j'ai eu comme réponse une fin de non recevoir , en fait personne ne sait rien ..
J'ai même fait un courrier recommandé auquel je n'ai jamais eu de réponse .
Voila donc je commence a en avoir assez d'attendre . Et comme la hot line est payante chez ORANGE si l'on n’appelle pas avec une ligne de chez eux , je me verrai dans l'obligation , dans l'hypotése ou je passe a Orange fibre , de me désabonner aussi de mes deux lignes de téléphone mobile Free  et prendre un forfait Mobile Orange .
Incompréhensible de la part de free

[Arnaut78]

Ha ha ha!  faut profiter des promos, tu vas faire des économies et puis tu verras bien dans un an. Free sera sûrement là pour te proposer sa fibre.

[christoliquide]

Même probléme ici dans les environs de Nice a St laurent du var
Orange a fibré mon immeuble depuis prés de 2 ans . A l'origine sur l'ensemble de la copropriété ( 100 logements ) il y avait prés de 50 % d'abonnés free  puisque a 3500 mètres du DSLAM le débit étant faible , seul Free était éligible a la TV grâce au bas débit de sa TV.
Depuis l'installation de la fibre par Orange , tous les clients Free sont partis et il ne reste que quelques abonnées Free dont je suis ...
J'ai plusieurs fois appelé la Hot line pour savoir quand Free lancerait la mutualisation avec l'opérateur historique , et j'ai eu comme réponse une fin de non recevoir , en fait personne ne sait rien ..
J'ai même fait un courrier recommandé auquel je n'ai jamais eu de réponse .
Voila donc je commence a en avoir assez d'attendre . Et comme la hot line est payante chez ORANGE si l'on n’appelle pas avec une ligne de chez eux , je me verrai dans l'obligation , dans l'hypotése ou je passe a Orange fibre , de me désabonner aussi de mes deux lignes de téléphone mobile Free  et prendre un forfait Mobile Orange .
Incompréhensible de la part de free

Idem sur Saint Laurent du Var (secteur les Rascas), Orange a fibré horizontalement une partie de la ville et Verticalement certaines résidences dont la mienne depuis 1 an et demi et toujours rien de la part de Free actuellement. Quelques voisins sont passé aussi en fibre chez Orange. Je ne compte tout de même pas changer d'opérateur car j'estime mon débit assez suffisant (7.5 mega) et rien ne remplace la Freebox. Mais il est vrai que j'aimerai que Free soit franchement plus réactif et passer bientôt à la fibre pour plus de confort.

[eudilien]

[...] et puis tu verras bien dans un an. Free sera sûrement là pour te proposer sa fibre.

Ca m'étonnerait que Free propose aussi rapidement la fibre. Chez moi, à Boulogne Billancourt, Orange a déjà fibré depuis plus d'un an mon immeuble. Il ne faut pas se leurrer, ça va prendre encore pas mal de temps. Free n'a pas autant d'agents sur le terrain qu'Orange et Free investit déjà à fond sur le mobile. Le critère rassurant, c'est que le nombre d'abonné à la fibre à doubler à boulogne-billancourt, donc ça va venir un jour ou l'autre. Je ne suis pas pressé (10/11 Mb réel depuis le début de l'année [le double au passage, il y aura eu une nette amélioration]), j'attendrais donc 5 ans s'il le faut.

[Arnaut78]

Mais pas 6 ?

[un simple freenaute]

Merci pour les compliments sur l'article

Héhé.
Forcément Free a perdu pas mal d'abonnés, mais la proportion n'est pas si monstrueuse localement : regardez francois04, vous verrez que la plupart des villes fibrées par Orange ont encore de nombreux abonnés Free... de même Paris : Free y a encore beaucoup de retard, et pourtant n'a perdu que 15 ou 20000 abonnés par rapport au maximum qu'ils ont eu.
C'est beaucoup (surtout, Free ne gagne plus de parts de marché !), mais ce n'est pas non plus une fuite totale.

C'est plus dangereux dans les zones où les lignes sont longues : Free y a historiquement proposé un peu plus de débit, et la TV parfois... là où les autres y fournissaient un service minimum. Quand la fibre d'Orange arrive, entre 4 Mbps chez Free et le giga chez Orange à des tarifs agressifs (promo pendant 1 an), le choix est très vite fait ! J'ai vu le cas dans une résidence d'un millier de logements à Antony, environ 50 dB pour tout le monde, Orange y affichait une part de marché totalement indécente puisqu'il était seul avec du câble... et un peu d'ADSL.

Forcément, ils s'en sont rendus compte, donc ont relancé les travaux et la tendance est très encourageante; mais il reste à concrétiser beaucoup de promesses et d'investissements faits, de déploiements commencés... et c'est aussi une question de survie pour Free, qui malgré un mobile qui génère du chiffre d'affaire, a besoin du fixe pour être aussi rentable

[bibousiq1]

Je vis à Bois-Colombes, dan un immeuble fibré (par Orange) depuis au moins trois ans et j'attends encore que Free daigne me proposer la sienne, de fibre.

 

[eudilien]

[...]Forcément Free a perdu pas mal d'abonnés, mais la proportion n'est pas si monstrueuse localement[...]
[...]C'est plus dangereux dans les zones où les lignes sont longues[...]

+1. Là où les débits sont supérieurs à 10Mb, il n'y a pas d'hémorragie. La fibre n'est pas indispensable en soi. On peut avoir jusqu'à 3 vidéos simultanées sans problème et les délais de téléchargement reste acceptable (surtout que la vitesse de téléchargement dépend aussi du serveur à l'autre bout de la ligne, Blizard, Microsoft, google, tous ne sont pas à la même enseigne).
En revanche, là où les débits sont lents que la télévision par Free n'est pas top à cause du nombre de freezes élevés, ce qui ne met pas en avant les boxs de free, il est évident que la fibre devient plus urgente et qu'on partirait davantage pour ça.
C'est un peu comme l'intérêt de construire une autoroute à côté d'une quatre voies express ou à côté de départementales traversant des villes et tous les petits patelins. Fasse à la rapidité (qui dépend aussi du monde sur l'autoroute), tout le monde ne se reporte pas systématiquement sur l'autoroute.

[Charlyto47300]

Sur la ville de Cahors (46000), un zone non dense, Orange a déployé la fibre en horizontal et vertical dans les deux zones les plus peuplées de la ville.
À ce jour, seules les offres Orange sont commercialisées.

Un logement raccordé à la fibre est INELIGIBLE à la fibre avec SFR, Free ou Bouygues Télécom.

Contacté par téléphone, Free dit le pas savoir quand la ville raccordée à la fibre Free...

Les abonnés Free ne se posent pas ou peu la question, il vont chez Orange (passer de 1 ou 2 M à 500M...)

[Arnaut78]

Le débit importe peu vu la stabilité et l'upload que la fibre apporte. Qui que ce soit, dès que c'est dispo, je file chez le premier qui me l'offre à mon domicile.

[dmat]

Bonsoir

J ai quitté free pour la fibre Orange , non sans avoir au préalable tanner free infra pour savoir quand la fibre free arriverait a Chatillon (92) en desespoir de cause , j ai eu comme réponse "allez chez un autre operateur , nous n avons aucune infos sur votre région !! ben je les ai ecouté et j en suis ravis !

Ma fille etait en fibre chez free dans paris , elle a demenagée a 500 m de son ancien appart , le ?NRO free est dans la rue , impossible d avoir la fibre free !!! orange a fibré l immeuble  et a pris une bonne part des clients !!!

C est dommage !! aujourd hui tout  semble foirer chez free , l adsl le mobile , je ne parle pas de la fibre elle est anecdotique  !

[bustram]

Immeuble fibrée par sfr en février 2013.Proposition de sfr de passer à la fibre,seulement en décembre 2014.Je quitte donc free en janvier 2015,mais j'y reviens 3 mois plus tard.Je n'ai eu que des problèmes avec sfr pendant cette période.
Depuis j'attends que free me propose de passer à la fibre mais je ne vois rien venir.
J'ai la fibre plus le boitier dans mon appartement il ne manque plus que de les relier a la box.