[Johan972]

Bonjour
Etant bloqué a l'étape 3 depuis 3 mois, Free à relancer ma souscription mais CELA FAIT EXACTEMENT 1 SEMAINE que j'attends de passer à l'étape 2. QUE FAIRE??

[Technicien408]

Bonjour Johan972,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement

[Technicien408]

Bonjour Johan972,
Après consultation de votre dossier, je vois en effet que votre ligne est actuellement à l'étape 1=>Commande de câblage en cours d'envoi. Votre ligne reste bloquer à cette étape suite à une saturation du NRA.
Une remontée est faite sur votre dossier pour avoir une date prévisionnelle.
Merci de patienter.
Cordialement