vero34

activation ligne freebox
« le: 27 October 2015 10:08:30 »
Bonjour,

Suite à ma demande de ligne freebox révolution et 4 forfait illimités free, j'ai reçu un mail me disant:
a portabilité du 04............ vers Free a été annulée pour une raison 
technique. Merci de contacter notre service client au 3244 pour nous
confirmer si vous souhaitez maintenir ou non le contrat avec Free
sans conservation du numéro.

Je compose donc le 3244 et un automate me dit que ma commande est actuellement en cours et me raccroche.
J'ai esssayé par free mobile, il me dit qu il peut rien faire qu il faut contacter freebox au 3244.... cercle vicieux !!!!!

Pouvez vous m'aider à joindre un conseiller svp?
Merci



Technicien408

Re : activation ligne freebox
« Réponse #1 le: 28 October 2015 17:35:56 »
Bonjour vero34,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement