[Pwnah]

Bonjour,

Je viens de loier une chambre a Paris, et j'ai vu une petit box de conexion fibre optique.. Donc j'ai demander votres services free optique et free TV et téléphone.. Et depuis 1 semaine et quelque je suis bloqué à l'etape 4 .. J'ai déjà reçu la freebox et tout, et ça marche pas...

Sa va prendre combien de temps le raccordement de ligne fibre?

Mon identifiant c'est: fbx17520886

Merci en avance..

[mowa]

Bonjour fbx17520886,
après consultation de votre dossier, je vois que le raccordement FO est en cours ==>   Suivi  Ligne en cours de construction
Je tiens à vous informer que le traitement de votre dossier est en cours, tout en sachant que le raccordement en FO prend plus de temps qu'un raccordement normal, je ne peux vous confirmer un délai précis à ce propos mais je reviendrai vers vous une fois que j'en aurai des nouvelles.
A votre disposition.
Cordialement.

[Pwnah]

Merci beaucoup! Donc le paiement sera effectué après le premier jour d'utilisation n'est-ce pas?

[mowa]

Tout à fait fbx17520886 
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai de bonnes nouvelles à vous annoncer.
A votre disposition.
Cordialement.

[Pwnah]

Pas de nouvelles bonne nouvelles?

[Technicien408]

Bonjour Pwnah,
Votre ligne est en cours de construction.
Merci de patienter le temps que l'étape 6 soit validée pour l'activation de votre ligne.
Cordialement

[Pwnah]

Merci beaucoup pour la réponse mais j'ai vraiment besoin de l'Internet pour travailler. Est-ce qu'ya pas un délai d'attente? Desolé, mais na concurrence c'est plus vite le raccordement, moi je attendrai un petit peu plus.

[mowa]

Bonjour Pwnah,
On ne peux s'avancer sur un délai à ce propos mais je reviendrai vers vous une fois que j'en aurai des nouvelles ==> Suivi    Ligne en cours de construction
Colis Livré le : Mercredi,  30/09/2015 à 10:00H.
A votre disposition.
Cordialement.