[powlo]

Bonjour,

Ma ligne est construite depuis vendredi, étape 6 sur mon compte "votre ligne est activée" mais ... la Freebox n'est toujours envoyée ! Pas de suivi UPS non plus. Avec la nouvelle façon de s'abonner (RIO), mon abonnement chez Orange a été résiliée depuis plusieurs jours. Je n'ai donc plus Internet à mon domicile.

Pourquoi envoyer la Freebox si tard ??

[mowa]

Bonjour powlo,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[powermat62]

bonjour meme chose pour moi je suis a l'étape 6 mais toujours pas de freebox !!!!!
fbx17362190

[Technicien408]

Bonjour powermat62,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que le raccordement de votre ligne a été en effet réalisé (étape 6 validée)=>Date câblage : 05/10/2015.
L'envoi de votre freebox mini 4K est en préparation. La livraison sera effectuée dans quelques jours par Chronopost. Je vous envoie le numéro de tracking par MP pour faire le suivi d'acheminement de votre colis.
Cordialement