Guergue

Retour Freebox Crystal - Kiala : pas de nouvelles
« le: 29 September 2015 16:37:36 »
Bonjour,

Quelques jours après le dépôt de ma Freebox Crystal (suite à une résiliation) dans un relais Kiala, quand je tape le numéro de suivi il est écrit : "Les données entrées n’ont pas été reconnues par notre système. Il est possible que l’expéditeur ne nous ait pas encore envoyé les données concernant votre colis. Nous vous conseillons donc de réessayer plus tard.
Si dans quelques jours l’information concernant votre colis n’est toujours pas disponible, nous vous conseillons de prendre directement contact avec votre expéditeur."

Ne pouvant me connecter à l'assistance Chat, je ne sais trop comment réagir, je crains d'être relancé par Free s'ils ne la reçoivent pas...