MHD87

Bonjour,

Il y a deux jours, j'ai changé mon forfait mobile de 2 Euros à 19.9 Euros.
Après avoir attendu 48 heures, j'ai redémarré mon portable mais je n'ai toujours pas de l'option données, donc pas d'accès à internet.

Je vous remercie d'avance pour votre réponse et votre aide.

Cordialement,

fabfree

Je vois 2 possibilités :
- blocage de la DATA dans votre espace abonné
- blocage de la DATA dans la configuration de votre téléphone.

Si vous aviez déjà accès à la DATA juste avant ce changement, alors ce serait autre chose.

MHD87

La Data n'est bloquée ni dans l'espace abonné ni dans le téléphone.

fabfree

Il faut tester avec une carte SIM d'un autre abonné Free, et/ou l'inverse mettre ta carte SIM dans un téléphone fonctionnant déjà  avec une SIM free.