[manwoe]

Bonjour,

J'ai une erreur HA53 à l'étape 3.

Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de lundi 31 août 2015 a été refusée pour l'erreur HA53, contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline.

Au 3244, j'ai uniquement le serveur vocal.

J'ai vu par la suite que je n'aurais pas du demander la portabilité de mon numéro de téléphone.

Que puis-je faire ?

Merci d'avance.

[mowa]

Bonjour manwoe,
je vous invite à me transmettre en mp votre num de tél + votre adresse complète + s'il s'agit bien de votre num ou celui de votre prédécesseur, si c'est le cas merci de me préciser son nom; pour vérifier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.