shoorty

Bloquer à l étape 3 validation France telecom
« le: 11 September 2015 10:01:15 »
Bonjour, je me suis inscrit chez free depuis le 17 août , sfr m a tout coupé depuis une semaine et je suis toujours qu a l étape 3? Toujours pas reçu de matériel? A l inscription on m avait dit 6 jours. Ça commence à faire très long (presque un mois). Merci pour votre aide

Albino1952

Re : Bloquer à l étape 3 validation France telecom
« Réponse #1 le: 11 September 2015 10:45:32 »
Bonjour ,

Même probleme!!!
Les autres étapes ont été validées mais ERREUR  à l'étape 3 (HA53)
Il m'est impossible de contacter le service client (3244) toujours et toujours répondeur!!
J'ai télécharger l'application FACE-TO-FREE: impossible de me connecter , ya aussi un problème... 
Que faire?? c'est quand même pas normal de pas pouvoir être joint quand un problème est soulevé et surtout impossible de les joindre :-( 
J'hésitais à prendre mes lignes mobiles aussi la-bas...ça donne pas envie!
Merci

mowa

Re : Bloquer à l étape 3 validation France telecom
« Réponse #2 le: 12 September 2015 13:04:07 »
Bonjour shoorty & Albino1952,
je vous invite à me transmettre en mp votre num de tél + votre adresse complète + s'il s'agit bien de votre num ou celui de votre prédécesseur, si c'est le cas merci de me préciser son nom; pour vérifier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.