Bonjour,
Identifiant fbx17237980
abonnement le 11 aout
le 17 aout rétractation
Freebox retourné le 17 aout
Reçu une confirmation :
“ Réf. : ASY-1002621628-5077876/fbx17237980
Madame, Monsieur,
Nous faisons suite à votre demande écrite en date du 14/08/2015.
Vous souhaitez exercer votre droit de rétractation concernant l'offre Free Haut Débit.
Paris, le 29/08/2015
Après étude de votre dossier, nous vous informons que nos services ont bien pris en compte l'annulation de votre abonnement en date du 29/08/2015.
Par ailleurs, nous vous confirmons qu'aucune facture n'est présente sur votre compte.
Toutefois, en cas de facturation, nous vous invitons à nous contacter afin de régulariser votre situation. “
Dans espace abonné (Votre compte Freebox a été résilié le 30/08/2015)
prélèvement le 2 septembre 68 euros !!!!
Je n'arrive pas à joindre free, mes identifiants n'était plus valables au 3244.
Que faire?