SW92

Commande refusée erreur NOK_annulation_ADR002
« le: 04 September 2015 23:29:06 »
Bonjour,
Suite à un déménagement, la commande reste bloquée à l'étape 3, où on me demande de contacter la hotline pour un problème. Il se trouve que ça fait 3 jours que j'essaie, mais pas moyen de parler à quelqu'un...

Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de lundi 31 août 2015 a été refusée pour l'erreur TRAITEE_NOK - ANNULE "Annulation_ADR002_ - _ADR002_", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline 17312810 / 9988.

Si quelqu'un peut m'aider, je suis preneur car c'est mon outil de travail...
Merci!