Bonjour,
je viens de souscrire à l'offre Freebox Crystal et lorsque je vais sur le suivi de commande, voici le message:
Étape 3 :
Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de mardi 01 septembre 2015 a été refusée pour l'erreur ADSL_NOK "Mise en erreur de la commande par Free", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline.
J’ai contacté la hotline, un message préenregistré me dit que c’est normal ?
Je vous remercie d'avance pour votre réponse,
Cordialement
serbl