Bonjour,
Je suis abonnée à Free depuis plus de 3 ans maintenant.
Ayant déménagé, j'ai demandé à faire suivre mon abonnement via mon compte free.
J'ai du prendre rendez-vous avec un technicien pour procéder au raccordement de mon nouveau logement.
Ce dit technicien devait intervenir ce matin à mon domicile entre 8h et 10h.
Il est actuellement 11h37 et je n'ai Aucune nouvelle .
J'ai donc rater une demi-journée de travail pour RIEN.
Lorsque j'essaye de contacter la hotline Free, j'ai le message suivant votre ligne est en cours de raccordement ......
pas moyen de pouvoir parler à une personne physique à ce sujet !!!!!!
Je travaille dans l'informatique et une connexion internet mais indispensable !!!
A qui dois-je m'adresser donc à ce sujet
Merci d'avance pour toute réponse.